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《新形式下績效改進技術實務》

【課程時間】

  2天:6課時/天


【課程對象】

  適合總裁班、人力資源部門全員,中高層管理者


【課程背景】

 新形式情況是:

  人更難管、各行業員工流失率一年年增加、績效管理要發揮作用更難

  需要改進、需要更細、績效管理者需要有新的技能

  把績效作為一種控制手段,改進為促進企業與員工共同發展的方法


【課程目標】

  -掌握績效管理的主要流程、操作要點

  -掌握如何降低企業績效考核的風險

  -掌握對不同心理需求、人格類型的員工如何做好績效面談

  -掌握KPI的操作優化實用案例

  -掌握針對不同崗位設計不同的考核方法

  -掌握工作崗位分析對績效改進的工作的促進


【形   式】

  講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現場評點  


【課程大綱


第一部分   績效改進基礎工作:細化績效管理流程解析

 1、準備階段的主要工作

 2、考評階段的主要工作

 3、總結階段的主要工作

 4、應用開發階段的主要工作


第二部分   績效改進基礎工作:績效考核的前期準備工作

 1、明確績效管理的對象 

 2、正確地選擇績效考評方法

 3、績效考評要素和標準體系  

 4、工作流程、工作分工、制度是否完善

 5、考評時間的確定

   

第三部分   績效改進核心工作:促進績效考核公平性

 1、績效考評偏差原因解析

 2、績效管理的風險

 3、如何盡量降低績效管理的風險


第四部分   績效改進核心工作:找到針對性的績效考核方法

 1、行為導向型的主觀考評方法   

 2、行為導向型客觀考評方法 

 3、結果導向型考評方法

 4、綜合考評辦法

 5、設計績效考評方法的原則 


第五部分   績效改進核心工作:落實、優化績效面談

 1、績效面談的目的 

 2、績效面談的步驟

 3、面談前準備

 4、面談注意事項

 5、績效面談話術

 6、績效面談中如何結合員工的人格分析


第六部分  在績效面談中如何應用“讀心術”、更好的引導員工

 1、與員工建立親善關系讀心術技能:掌握員工的思維方式

 2、與員工建立親善關系讀心術技能:識別員工微語言

 3、與員工建立親善關系讀心術技能:識別員工微表情


第七部分   工作崗位分析會大大促進績效改進工作

 1、工作崗位分析重點工作

 2、工作崗位分析的輸出文件—工作說明書對績效改進工作的意義

 3、工作說明書中促進績效改進的要點分析

 4、結合本公司的工作說明書內容



課程報道:
    小編正在整理中。。。

善志教育善以繼志,授人以漁


             

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編輯時間:2018-06-21 10:22 作者:czj 瀏覽量:0
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